国民健康保険料未納をゼロへ！革新的技術で支える安心社会

口座振替世帯数の減少・窓口での説明機会の減少を背景に、国民健康保険料の収納率が低下している。効率的な催告とフォローアップで収納率を向上させたい。データ分析に基づく効率的なコミュニケーション戦略を立案・実行することで、国民健康保険料の納付率向上に寄与するか検証する。（課題詳細はこちら）
所管課：健康福祉局 保険年金課
実証事業者：株式会社TACT

接遇向上！職員と市民が笑顔になる先進技術を利用した窓口改革

窓口応対における接遇のばらつきを見える化することで、市民サービスの質向上を目指したい。千種保健センターの窓口業務を対象に、応対品質評価ツールを導入し、接遇改善効果や職員の受容度な どついて検証する。（課題詳細はこちら）
所管課：千種区 保健福祉センター 保健管理課
実証事業者：株式会社スタジアム

AIで価格予測！給食献立作成の負担を軽減

物価高騰に伴う食材価格の変動により、学校給食の価格管理が困難になっている。価格予測や献立見直しの効率化を進めたい。価格変動の大きい野菜の数品目を対象に、価格の時系列統計モデル等を構築し、安定した価格予測 ができるか検証する。（課題詳細はこちら）
所管課：教育委員会事務局 学校保健課
実証事業者：株式会社システムサーバー

過去の設計データをAIで資産化！上下水道管の設計業務の効率化プロジェクト

職員の若年化が進む中、上下水道管の更新工事を 発注する際、設計図や設計書（積算書）等の照査業 務の精度を維持しながら効率化を図りたい。過去の設計データ（設計図・設計書のデータ）を学習し たAIモデルを用いて、設計・照査業務の負担軽減につ なげられるか検証する。（課題詳細はこちら）
所管課：上下水道局 配水設計課・下水設計課
実証事業者：株式会社KK Generation

美しい緑を未来へ！持続可能な芝生ソリューション【グリーン化】

名古屋市のシンボルのひとつであるヒサヤオオドオリパーク、その一部であるシバフヒロバの美しい青々とし た芝生を維持したい。日照データや踏圧データをデジタルマップ化することで、芝生の健康状態を把握できるか検証する。（課題詳細はこちら）
所管課：住宅都市局 都心まちづくり課
実証事業者：イクスアール株式会社

メタバース技術を活用し、効果的な防災啓発を実現！【DX】

全国各地で大規模災害の発生が懸念される昨今、市民が防災をより身近なものとして捉え、主体的に 行動変容を促すための取組みをより一層進めたい。メタバース技術とテーブルトークRPGを組み合わせたロールプレイ型式の防災学習プログラムを通じて、子どもたちの防災意識が高まるかどうかを検証する。（課題詳細はこちら）
所管課：防災危機管理局 防災企画課
実証事業者：株式会社ビーライズ

技術で実現！駅の案内、もっとスムーズに【DX】

社会情勢の変化により、駅における問合せ対応は多様化・複雑化しているが、効率的な駅務運営と、顧客満足 度の維持向上を実現したい。AI案内ロボットなどを地下鉄の駅構内へ導入することで、顧客満足度の向上と、駅員の業務負荷の軽減につなが るか検証する。（課題詳細はこちら）
所管課：交通局 駅務課
実証事業者：アクセンチュア・アドバンスト・テクノロジーセンター名古屋（本社：アクセンチュア株式会社）

子どもたちの悩みを早期発見・早期対応したい！

普段の学校生活の様子だけでは、悩みを抱えSOSを出せない子どもたちを見つけることが難しい。できる限り早く発見し、適切な対応につなげたい。悩みに寄り添うAIチャット相談を学校に導入することで、子どものSOSを早期に発見して、適切な対応につなげられるか検証する。（課題詳細はこちら）
所管課：教育委員会事務局 子ども応援課
実証事業者：株式会社ZIAI