まるで“ガチャガチャ”！？町内会のメリットと負担感が見えない・・・

　町内会長が町内会への加入を勧誘に行くと、こう言われることがあります。

「町内会費を払っても、払った金額以上のメリットが感じられない」
「会費って何に使われてるの？」
「町内会に入ったら、いろいろ面倒な役割を押し付けられそう・・・」
「そもそも、どんな活動をしているのか分からないし・・・」

　若い世代や転入者を中心に、町内会に加入するメリットが感じられず、そもそも隣近所との付き合いを望まない人も増えています。
　加入すると、「役員をやらされそう」「一度入ったら抜けられないのでは」という声もありますが、こうした不安や疑問を解消するための十分な情報を提供できていません。

　メリットも、そして実際に伴う負担も、まるで“フタを開けてみないと中身が分からない”カプセルトイのよう。これでは、誰もが気軽に「参加してみよう」とは思えません。
　私たちはこの見えないことによる心理的なハードルを下げることにチャレンジします。

「顔の見える関係」が支える、安全・安心な暮らし

　かつて町内会は、地域住民の親睦を深め、ご近所同士が顔を合わせる大切な機会でしたが、最近は「個」が重視され、ご近所づきあいが敬遠される傾向にあります。

　しかし、いざという時に頼りになるのは、やはり「ご近所さん」です。大規模な災害が発生した時、一人暮らしの高齢者の見守り、子どもの安全確保など、「顔の見える関係」が、私たちの安全・安心な暮らしを支える第一歩なのです。その重要な役割を、町内会は長きにわたり担ってきました。

存続の危機に立つ町内会 ― データで見る八戸市の課題

　しかし今、その町内会が存続の危機に立たされています。

　平成17年に69.9%だった町内会加入率は、令和6年度には58.4%まで落ち込んでいます。高齢化による退会や、若い世代の未加入が主な原因です。

　市が行った街頭アンケートでは、「年に数回であれば活動に参加できる」と答えた人が一定数いたことから、担い手不足の解消のためには、地域における潜在的な協力者の掘り起こしが必要と考えられます。町内会活動の魅力や必要性が、市民に十分に伝わっていない「見えにくさ」が大きな課題です。

町内会活動を持続可能にするために

　これまで市としては、町内会への振興交付金や補助金制度を設けるなど、経済的な支援を中心に行ってきました。また、加入率向上のため、転入者へのチラシの配布やHPでの情報発信なども行ってきました。しかし、担い手不足という根本的な課題の解決には至っていません。

　市が行ったアンケートでは、「会費のコンビニ払いやキャッシュレス決済に対応してほしい」「活動内容をSNSで発信してほしい」といった、デジタル化を求める声が多く寄せられました。
　しかし一方で、町内会長からはデジタル化に慎重な意見も聞かれ、市民と町内会長との間に意識の乖離が見られます。

　だからこそ、行政が間に入り、町内会長にもデジタル化のメリットを丁寧に説明しながら、誰もが参加しやすい仕組みづくりを市民と一緒に進めたいと考えています。
　他都市の視察で刺激を受けた70代後半の町内会長が「LINEをやろう」と発言したことがきっかけで、連合町内会の会長で構成する「八戸市連合町内会連絡協議会」の連絡手段として、LINEのオープンチャット機能を活用することが決まりました。

　デジタルの力を活用し、新たな形で町内会を活性化する一歩を踏み出したいのです。

そうだ！「参加しやすい町内会」へ。私たちが描く改革案

　私たちはまず、町内会への加入者を増やすこと、活動への参加者を増やすことにチャレンジしたいと考えています。

①町内会加入への心理的障壁や加入手続きの負担感をなくす
・具体的な町内会活動内容や頻度（年間スケジュール）、会費、会員の役割などの町内会情報を見える化
・自分の家がどこの町内会に属するのかがわかるマップの作成・公開
・加入の検討段階や相談、加入手続きなどをオンラインで一貫して行える仕組みの構築による加入手続き負担の軽減　など

②町内会活動への多様な関わり方を可能にする
・ボランティアなど非会員や町内会外の人が町内会活動へ参加できる仕組み
・「役員はできないけど、年2回の草刈りなら手伝える」「お祭りの日だけなら参加したい」といった人も含めた幅広い層への情報提供とオンライン申込ツールの構築

八戸発！シン・町内会をつくりたい！

　戦後の住民自治を支えてきた町内会は今、大きな転換期を迎えています。 このままでは、地域を支える大切な活動が立ち行かなくなるかもしれません。

　市が進める協働のまちづくりの大切なパートナーである町内会を、持続可能な組織に変えていく取り組みを、企業の皆さんと一緒に進めたい。住民の皆さんが「参加したい」と思えるような、わくわくする地域活動を生み出したい。 

　みんなが地域に愛着を持って、笑顔で暮らせるまちの未来を、ここ八戸から共につくりませんか。 熱意ある企業からのご提案を、心からお待ちしています。