「声なき声」に耳を澄ます

これまで公園の整備・再整備を行う際には、公園の管理を担う地元団体などへのヒアリング、あるいは都度実施するアンケート調査でご意見を伺ってきました。

しかし、従来の意見収集手法だけでは、普段公園を静かに利用されている方々や、もっとこうして欲しいという思いを内に秘めている方々の「声なき声」を十分に拾いきれていないのではないか、という課題を感じています。

また、民間活力の導入を検討する際に、民間企業が持つ多様なアイデアや参画意向を効率的・効果的に把握する手法について、模索しています。

公園をよりよい場所に

公園は、子どもたちの笑顔があふれ、時には一人で静かに過ごしたり、世代を超えて人々が集まったりする、私たちの暮らしにとってかけがえのない場所です。

私たちは、市内にたくさんある公園の一つひとつが、そこに住む人々や訪れる人々にとって、もっと安全で、もっと快適な「なくてはならない存在」になることを目指しています。そのためには、公園を利用する皆さんの多様なニーズを正確に理解し、それを公園の整備・再整備の計画や日々の管理・運営に活かしていくことが不可欠です。

ヒアリングやアンケートも大切な手法ですが、それだけでは見えてこない本音や、まだ言葉になっていない期待に応えることで、公園はもっと魅力的になり、市民生活全体の質の向上にも繋がると信じています。

模索してきた道のり

これまでも、公園の整備・再整備の計画にあたっては、地域の代表の方々へのヒアリングや、利用者アンケートなどを実施し、ご意見を伺う努力を重ねてきました。

また、公園の新たな活用方法を探るために、民間企業の方々から広くアイデアを募るサウンディング調査などにも取り組んできました。

しかし、時間やコストの制約、あるいはアプローチ方法の限界から、必ずしも全ての方のニーズを網羅的に、そして効率的に把握できたわけではありませんでした。もっと良い方法があるのではないか、という思いを常に抱きながら、試行錯誤を重ねてきたのです。

公園の整備・再整備の計画の際には規模に応じて、様々な方のご意見を伺うために質問内容・質問数・調査範囲などを検討し、ヒアリングやアンケートを行い、事業を進めてきました。しかし、公園が完成し、実際の利用者の意見を聞くと「せっかく整備するなら〇〇もしてくれたらよかったのに。」や「以前の〇〇の方がよかったのに。」といったマイナス意見をいただくこともあります。

利用者の全ての意見を聞いて、実現をすることはできませんが、マイナス意見を聞くと計画段階でもう少し工夫ができたのではないかと思うことがあります。そのため、従来の手法に加え、新しい手法を模索しています。

「未来のヒント」を発掘したい

そこで今回、私たちは新たな一歩として、利用者の方々がまだ気づいていないかもしれない「隠れたニーズ」や、民間企業の方々が持つ「斬新なアイデアの種」を発掘するための新しい手法を、企業の方々と一緒に実証実験という形で試みたいと考えています。

岡山市南区にある浦安総合公園を実証フィールドとして、最新の技術やユニークなアプローチを用いて、利用者の行動パターンや満足度、改善への要望などを多角的に収集・分析することに挑戦します。これまでにない方法で、公園をよりよくするヒントを見つけ出したいのです。

共に未来の公園を描こう

このプロジェクトは、単に新しい技術を試すことだけが目的ではありません。企業の方々が持つ専門的な知見や自由な発想力と、私たちが持つ公園への想いや課題意識を掛け合わせることで、これまでの常識にとらわれない、新しい公園のあり方や価値を生み出せると信じています。

この取り組みを通じて、誰もがもっと公園を好きになり、誇りに思えるような、そんな未来の公園の姿を一緒に描いていけるパートナーと出会えることを楽しみにしています。ぜひ、あなたの力を貸してください。