時代の流れに反する市の広報現状

近年、急速なデジタル化社会が進む中、神戸市としても「スマート自治体の実現」を掲げ、ペーパーレス化の推進や手続きのオンライン化などを進めています。

情報発信に関してもデジタル化を進めることで、新しい情報を即時に伝えることができる、ペーパーレス化につながるなど多くのメリットがあります。本文章を読んでいる方も、ホームページやSNSなどで市や区からの情報を入手される方も多いのではないでしょうか。現状のデータとして、新聞の売上は年々減少しており、電子書籍やネットニュースの普及が進んでいることが分かります。

しかし、長田区ではいまだにチラシやポスターなど紙を用いて情報発信をしています。どうして「デジタル化」が進まないのでしょうか？

高齢化が進む街、ナガタ

現在の長田区は神戸市内で最も高齢化が進んでいる区であり人口に対する65歳以上の割合は人数が45％となっています。
単なるデジタル化に踏み切れない理由として、スマホやパソコンを積極的に利用しない高齢者も多くいるという現状があります。区のSNSのフォロワーを見ても、65歳以上は全体の2％程度となり、すべての市民へ情報発信を行うにはSNSだけでは不十分と言わざるを得ません。

また、スマホやパソコンは受け手側からのアクセスが必要であるため、関心があるものについては検索されますが、行政情報の中には、新型コロナウイルスに関するお知らせなど、関心の有無に関わらず周知しなければいけない情報も多くあります。

解決のキーは地域の広報掲示板×DX！？

そんな課題解決にあたり、私たちが着目したのは、地域が管理している“広報掲示板”です。
現在の広報掲示板の役割としては、市からの掲示依頼のあった文書、チラシ、ポスターを自治会等の住民自治組織の方に仕分け及び管理をしていただき、地域密着型で広報するものとなっています。
当掲示板をデジタル化させ、例えばデジタルサイネージとすることで若年層と高齢層との情報格差や時代の流れに沿った広報ができると考えています。

目指すゴールは電子広報のバリアフリー化！！

例としてデジタルサイネージを出しましたが、私たち長田区が目指すのは『老若男女が利用できる広報媒体』を創出することです。そのためであれば、もちろん他の手段もご提案いただきたいと考えています。

区が行う広報の受け手て側であるすべての市民に、スマホを持っていないといった障害による情報の格差を少しでも減らし、一人ひとりに必要な情報をしっかりと届ける市の責務を現代の時代の流れにそった形で果たしたいです！
また、情報格差は高齢化するどの地域でも起こる問題であり、長田区で解決出来れば本施策は神戸市内のみならず他自治体へ展開する可能性も充分にあります。
私たちと一緒に情報のバリアフリー化を目指しませんか？スタートアップの皆様からにのご応募をこころよりお待ちしております！